”心づかい”の極意♪ part.1
中山茉莉です✨
今回ご紹介する本は『～JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える～ ”心づかい”の極意』
背表紙に書かれた言葉に心が揺れ、即購入です。
「相手から求められて動くのは対応」
「こちらから働きかけるのが心づかい」
似たような言葉を皆さんも一度は耳にした、目にしたことがあると思います☺️
「お・も・て・な・し」
これは、大切に思う気持ちで相手をお迎えし、相手に気分よくなっていただき、喜んでいただくために心を尽くすこと。
を表す言葉だそうです😉✨✨
私も耳にしていたことはありましたが、ここまで深い意味だとは知りませんでした(*ﾉωﾉ)
これも何か良いきっかけとなり、まずは目の前の相手からでもいいので、
その相手との時間を大切にしたい！という思いがあったからこそこの本を読み始めました😆👍👍
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